IT119 서비스 안내입니다.

※ 서비스를 위해 출장방문이 된경우 기본 출장비 및 점검비가 청구 됩니다.

※ 저희 아이티119는 현장수리를 원칙으로 하지만, 일부 부품의 경우 현장처리가 어려운 경우가 있을 수 있습니다.
이같은 경우에는 방문기사의 안내에 따라 고객님의 동의하에 입고후 수리진행이 될 수 있습니다.

※ 수리진행과정에 발생되는 자료 손실에 대한 부분은 아이티119가 책임지지 않습니다.
수리진행전 반드시 중요한 자료는 백업을 해주시고, 백업이 어려운 상황의 경우 방문기사에게 이부분을 꼭 알려주시기 바랍니다.

※ 고객님 요청에 의해 백업이 이루어지더라도 백업과정에 하드웨어 상태불량이나 바이러스 등으로 인한
자료손상의 경우에는 아이티119가 책임지지 않습니다.

※ 부품교체의 경우 1년간 무상수리가 가능합니다. (단, 부품교체 한함)

※ 중고부품 및 리퍼부품교체의 경우 고객님 동의하에 교체가 이루어지며, 3개월간 무상수리가 가능합니다. (단, 부품교체에 한함)

※ 일부지역의 경우에는 서비스 요금이 차이가 발생할 수 있으니 서비스 진행전 방문기사를 통해 확인해 주시면 감사하겠습니다.

※ 아이티119는 늘 한결같은 마음으로 친절을 기본으로 정직과 신속함으로 모든 업무를 처리하기 위해 노력하겠습니다.
자료 백업의 문제로 고객님과의 소중한 인연을 길게 할 수 없는 사례가 발생할 수 있어
현장방문 엔지니어에게 반드시 알려주시어 고객님의 소중한 자료를 잃어버리는
불상사가 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다.